Obserwatorium bibliotek: analiza funkcjonowania bibliotek

Stowarzyszenie Bibliotekarzy Polskich prowadzi badania satysfakcji użytkowników bibliotek. Będą one prowadzone dzięki dotacji otrzymanej przez Stowarzyszenie na realizację projektu „Obserwatorium bibliotek: analiza funkcjonowania bibliotek”.

Wynikiem badania będzie poznanie opinii użytkowników na temat jakości usług świadczonych przez bibliotekę oraz wyznaczenie wskaźnika satysfakcji. W projekcie weźmie udział 11 losowo wybranych bibliotek w Polsce - wśród nich znalazła się również Powiatowa i Miejska Biblioteka Publiczna im. M. Reja w Oleśnicy.

Narzędziem badawczym będą ankiety, które anonimowo zostaną rozesłane do losowo wybranej grupy czytelników. Osoby, które otrzymają listownie ankiety, prosimy o rzetelne ich wypełnienie i odesłanie/zwrot do Biblioteki. Korespondencja będzie zawierać zaadresowaną kopertę zwrotną.

Ankieta będzie w przyszłości wykorzystywana do badań pozwalających gromadzić i porównywać dane dotyczące satysfakcji użytkowników w skali kraju.

Badanie zostanie przeprowadzone w terminie od 1 lutego do 15 lutego 2014 roku. Projekt został dofinansowany ze środków Ministra Kultury i Dziedzictwa Narodowego.